SPEDIZIONI E RESI MERCE

Spedizioni e Consegne

 

SPEDIZIONE OMAGGIO

Spediamo la merce gratuitamente, per ordini superiori a 99 euro!
Puoi pagare anche in Contrassegno (Pagamento alla Consegna), il servizio è valido solo per l'Italia.
E' cumulabile con altre offerte in corso (es. Coupon).

La promozione è valida per consegne di peso inferiore a 100kg nei seguenti paesi:

  • Italia

  • San Marino

  • Austria

  • Belgio

  • Repubblica Ceca

  • Croazia

  • Danimarca

  • Finlandia

  • Francia

  • Germania

  • Grecia

  • Inghilterra

  • Irlanda

  • Lussemburgo

  • Paesi Bassi

  • Polonia

  • Portogallo

  • Slovacchia

  • Slovenia

  • Spagna (tranne Isole Canarie, Ceuta e Melilla)

  • Svezia

  • Ungheria


L'importo dell'ordine è al netto di IVA.

 

TEMPI DI CONSEGNA DELLA MERCE

Vantiamo la maggior rapidità sulle spedizioni nel settore delle forniture per Tattoo & Piercing!
Il nostro Team si preoccuperà di spedire il giorno stesso gli ordini ricevuti entro le ore 14,00. 
Dopo tale orario, gli ordini verranno spediti il giorno successivo (gli ordini ricevuti Venerdì pomeriggio verranno spediti il Lunedì).
Sabato e Domenica i corrieri non consegnano merce.

I corrieri consegneranno, salvo contrattempi, il pacco all’indirizzo fornito entro:

  • - 1 o 2 giorni dalla spedizione per spedizioni in Italia (escluso Sicilia, Calabria, Sardegna);

  • - 2 o 3 giorni dalla spedizione per consegne in Sicilia, Calabria, Sardegna;

  • - 2 o 3 giorni dalla spedizione per consegne in Europa;

  • - 3 o 4 giorni dalla spedizione per consegne nel resto del mondo (più i tempi per le formalità doganali);

I tempi di consegna della merce sono indicativi e non vincolanti per il Venditore. Il ritardo nella consegna (o nella spedizione) non offre il diritto a ricevere il trasporto gratuito o a prezzo inferiore. Non offre inoltre il diritto a rifiutare il ritiro della merce.

 

COSTI DI TRASPORTO

Le spese sono addebitate al cliente e variano in base al peso, volume e valore dell’ordine.
Le spese di trasporto comprendono anche i costi di gestione e imballaggio. 
Sarà nostra cura optare per la soluzione più rapida, sicura ed economica per la Vs spedizione.
La merce viaggia a rischio e pericolo del compratore, anche se venduta in porto franco con pagamento in contrassegno; il trasferimento della proprietà del bene (e dei relativi rischi) si perfeziona con il consenso, anche verbale, ex Art. 1376c.c.
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente all’atto dell’acquisto, in base al peso volumetrico dell’ordine.

DIRITTO DI RECESSO

Se non sei soddisfatto di un articolo che hai acquistato da noi, puoi esercitare il diritto di recesso, ossia decidere di restituirci l'articolo senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni di calendario dalla consegna.

Il nostro servizio di garanzia e resi merce segue la nomativa del dlgs 206 / 2005, artt 52-59.

Di seguito il link alla versione integrale del suddetto decreto legislativo.

ASSISTENZA ISTANTANEA
(richiesta entro 14 GIORNI dalla Consegna)

Se ricevi:

  • un prodotto che non funziona da subito;

oppure

  • il prodotto ha delle caratteristiche diverse da quelle descritte nel Catalogo;

In tal caso applichiamo la Garanzia Legale che offre, a nostre spese:

  • la sostituzione immediata del prodotto con uno nuovo;

ASSISTENZA PER PRODOTTI IN GARANZIA
(richiesta entro 12 o 24 MESI dalla Fattura)

Se un prodotto che hai acquistato ha un difetto o smette di funzionare, entro i 12 mesi dalla fattura (24 mesi in caso di fattura a Cliente Privato senza P.IVA), applichiamo la Garanzia Commerciale.
Questa offre la riparazione gratuita del prodotto!
Le spese di spedizione sono sempre a carico del Cliente. La Garanzia non copre i costi di trasporto.
La Garanzia Commerciale decade quando:

  • il malfunzionamento è dipeso o causato dal Cliente;

  • è stato fatto un utilizzo anormale del prodotto, oppure è stato utilizzato il prodotto per un uso non previsto;

  • si tratta di pezzi soggetti a normale usura o rientra nella normale manutenzione (es. molle per macchine a bobina o settaggio);

ASSISTENZA PER PRODOTTI FUORI GARANZIA
(richiesta DOPO 12 o 24 MESI dalla Fattura)

In questo caso saremo lieti di fornirle supporto per la riparazione della merce, ma le spese di riparazione e spedizione saranno interamente a Vostro carico.
In tal caso chiediamo subito al produttore se il danno è riparabile e, in caso affermativo, un preventivo esatto per comunicarvi rapidamente i costi di riparazione.

RENDERE UN PRODOTTO NUOVO
(14 giorni)

Qualsiasi sia il motivo, puoi rendere uno o più prodotti che non ti soddisfano, a condizione che:

  • non siano trascorsi più di 14 giorni lavorativi dalla Consegna della merce;

  • i prodotti siano nuovi, integri, confezionati nel proprio imballo originale e compresi di tutti gli accessori;

  • le confezioni siano complete (non accettiamo box di 50 aghi con 49 aghi per esempio);

  • i prodotti siano nuovamente rivendibili (non scrivere, segnare, strappare, piegare o rompere la confezione);

  • le spese di rientro siano a Vostro carico;

  • non si tratti di audiovisivi o libri;

  • non si tratti di Gioielleria;

Ci riserviamo di verificare le condizioni del reso prima di emettere la Nota Credito. Non rimborsiamo le spese di trasporto.

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